Det viktigaste du behöver veta gällande skador:

  • Kolla bilen efter skador innan du startar resan

  • Rapportera alla nya skador till vårt team

  • Kontakta oss direkt om det händer något under din bokning

Ta ett varv runt bilen för att kika efter eventuella skador innan du påbörjar din resa. Varje bil har en digital skadelogg som du når i bokningsdetaljerna i appen under

Rapportera skador. Om du hittar en skada på bilen så börja med att kolla om en finns med i skadeloggen. Hittar du skadan där behöver du inte rapportera den till oss.

Har du upptäckt en ny skada som inte finns rapporterad i skadeloggen? Chatta in till oss och bifoga bilder på skadan. Meddela oss alltid direkt när du upptäcker skadan. Du ansvarar aldrig för skador som du rapporterar innan din resa och som föregående förare kan ha orsakat. 

Om något händer under din bokning behöver du kontakta oss via chatt eller telefon (08-580 974 54) med information om olyckan. Det är bra att veta att din bil är försäkrad. Vi kommer att be dig förklara vad som har hänt och be dig skicka in bilder på skadan. 

Hittade du svaret?