• Du kan dela din nyckel med en annan person så fort din bokning startar.
  • Den du delar nyckel med behöver ha M-appen och ett konto.
  • Du och den du delar nyckel med kan låsa upp, låsa och köra bilen, men bara du kan uppdatera eller avsluta bokningen.

Hur många kan jag dela min nyckel med?

Du kan dela din nyckel med en person i taget. Om du vill dela den med någon annan under samma bokning, be den som du har delat nyckeln med att lämna tillbaka den. Det gör man enkelt i appen under bokningsdetaljer.

När kan jag dela min nyckel?

Du kan dela din nyckel så fort din bokning startar, oavsett var du befinner dig.

Hur gör jag om jag inte vill dela min nyckel längre?

Delningen upphör automatiskt när din bokning avslutas. Om du vill sluta dela din nyckel under bokningen ber du bara personen du delar med att lämna tillbaka nyckeln i appen.

Vem kan jag dela min nyckel med?

Du kan dela din nyckel med vem som helst som har M-appen och ett M-konto. Personen du delar med behöver inte ha någon aktiv prisplan. Om du har en kommande bokning och vet med dig att du kommer vilja dela din nyckel med någon kan du gärna be den personen skaffa appen och skapa ett konto i förväg så blir det smidigare när ni väl ska ut på vägarna.

Hur gör jag om det inte går att låsa upp/låsa bilen?

Be personen du delar nyckel med att koppla från sin nyckel från bilen. Det gör man i appen. Om det är personen du delar med som har problem kan du koppla från din egen nyckel i appen.

Vad kan den jag delar nyckel med göra under bokningen?

För tillfället är det bara själva nyckeln som kan delas, och personen du delar med kan låsa upp/låsa och köra bilen samt se bokningsinformation som start- och sluttid i M-appen. Däremot är det bara du som kan skapa, ändra och avsluta bokningar på ditt M-konto. Och det är bara du som kan göra betalningar på ditt M-konto.

Kan vi båda använda nyckeln samtidigt?

Ja! Om både du och den du delar nyckel med är i närheten av bilen kan en av er behöva koppla från sin nyckel för att den andre ska kunna låsa upp bilen:

Vad händer om något händer när jag delar min nyckel?

Du är ansvarig för allt användande av bilen under din bokning, även om det inte är du som kör, inklusive skador. Du hittar mer information i våra Allmänna villkor.

Täcker försäkringen under min bokning både mig och personen jag delar nyckel med?

Ja. Både du och den du delar nyckel med omfattas av självriskreduceringen, eller självriskelimineringen om du väljer det tillvalet.

Vad händer om den jag vill dela nyckel med inte kan öppna delningslänken?

Inga problem, bara hör av dig till oss så löser vi det.

Kan personen jag delar med även påbörja och avsluta min bokning?

Påbörja en bokning: Personen du delar med kan öppna bilen och påbörja bokningen direkt när du har delat den digitala nyckeln, oavsett var du befinner dig.

Avsluta en bokning: Det är endast du som kan avsluta bokningen. Dock, så länge som personen du delar nyckeln med låser bilen behöver du inte vara fysiskt närvarande för att avsluta bokningen.

Hittade du svaret?