Alla samlingar
Månadsvis bokning
Hur rapporterar jag en skada på bilen?
Hur rapporterar jag en skada på bilen?
Allt du behöver veta om vad som gäller vid skador när du kör månadsvis.
Tilde avatar
Skrivet av Tilde
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
  • Vi kontrollerar bilen efter skador innan din bokning startar.

  • Rapportera alla nya skador direkt via appen.

  • Är bilen inte körbar? Kontakta Customer Care.

Om det skulle ske en skada på bilen under din bokning är det viktigt att du rapporterar skadan – det gör du enkelt via appen. Gå in på din bokning och tryck på “Rapportera skador”. Bifoga bilder på skadan genom att ladda upp bilder från mobilkameran eller öppna kameran direkt i appen och ta bild på skadan.

Det är bra att veta att när du kör med Volvo On Demand ingår alltid en helförsäkring. Läs mer om försäkring här.

Behöver jag kontrollera bilen efter skador innan min bokning när jag kör månadsvis?

Nej. Vi gör en noggrann undersökning av eventuella skador på bilen innan din månadsvisa bokning startar. Kända skador finns i bilens skadelogg som du når via appen under dina bokningsdetaljer och “Rapportera skador”.

Om bilen går sönder. Läs mer här.

Fick du svar på din fråga?